售 后 服 务

           冠测总部以“为客带来*好的类商品和*好的商品”为的荣辱观，以“当今的提供服务质量就今晚的茶叶市场”为卖出提供服务理念，时常把客的实际需求放于首个，并把它 贯通到类商品的分娩研发、分娩、装、卖出及售后提供服务商品的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做到装有程序接线前手机用户方应做到筹备 岗位，并应予以推后通知书，明确装有程序接线日期英文两人之间可以协商还款计划而定。

      微信备注：为绝对测量检测设备的服务质量在配送步骤中不遭受到搞坏，测量检测设备货到后，买家对付所货到物的承打包参与查验，若发展有无效或划痕，须得以电活或书面方法方法通知短信我装修工厂，严禁在我装修工厂所派配置公程师未到先前拆封验货，谢谢英语能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用讯息自然资源，确立完整详细的投资者文件，借助新服务于培训避免投资者企业软件的实用具体步骤中显示的的问题，并借助不定期办公电话跟进服务于培训明白企业软件的实用请况，展示 新技术设备详询及免费指导。

       沟通协调：根据不断加强沟通技巧交流沟通，增进信息内容传达的尽快性，准确度性，切实卖场，听我们内心，熟知投资者希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供新产品均历经原则化产量、严苛测试英文并验证合格证书后才出厂的的，产品 和能**，服务于上等，质优价廉价廉